أسئلة وأجوبة حول PeniMaster ^® و PeniMaster ^® Pro

تعتبر سلامة منتجاتنا من الاهتمامات الهامة لمفهوم MSP. هذا هو السبب في أن عمليات الفحص المستمرة والمنتج هي جزء لا يتجزأ من نظام إدارة الجودة المعتمد لدينا وفقًا لمعيار ISO 13485.

يمكنك اختبار منتجاتنا لمدة شهر واحد وإعادتها إلينا في نطاق حقك في الانسحاب . سنعيد لك سعر الشراء بالكامل بما في ذلك تكاليف الشحن وفقًا للفاتورة. نحن لا نخصم أي تكاليف من مبلغ الاسترداد. سيتم تعويضك بنسبة 100٪ من مبلغ الفاتورة ويمكنك الاختبار دون أي قلق ودون أي مخاطر مالية.

من فضلك أرسل لنا المنتج الكامل مع عودة جميع الأجزاء.

شروط الضمان: (الحالة: 06/22/2020)

تمنح الشركة المصنعة MSP Concept GmbH & Co. KG ضمانًا لمدة 5 سنوات على منتجات العلامة التجارية ^PeniMaster® . تبدأ فترة حساب فترة الضمان بتاريخ الفاتورة. النطاق الإقليمي لحماية الضمان في جميع أنحاء العالم.

يتعلق الضمان بخلو المنتج المعلن عنه من العيوب ، بما في ذلك الوظائف أو المواد أو عيوب الإنتاج.

في حالة حدوث عيب خلال فترة الضمان ، يجب على الشركة المصنعة منح إحدى الخدمات التالية وفقًا لتقديرها في نطاق هذا الضمان:

• إصلاح مجاني للبضائع أو
• التبادل الحر للبضائع مقابل سلعة معادلة

في حالة المطالبة بالضمان ، يرجى الاتصال بالضامن:

يتم استبعاد مطالبات الضمان في حالة حدوث تلف للبضائع

• البلى العادي
• معاملة غير لائقة
• عدم مراعاة احتياطات السلامة
• استخدام القوة (مثل الضرب)
• محاولات الإصلاح بأيديهم

الشرط الأساسي للاستفادة من الضمان هو أن يكون الضامن قادرًا على التحقق من حالة الضمان (على سبيل المثال عن طريق إرسال البضائع). من المهم التأكد من تجنب تلف البضائع أثناء النقل باستخدام تغليف آمن. عند التقدم بطلب للحصول على الضمان ، يجب إرفاق نسخة من الفاتورة مع الشحنة حتى يتمكن الضامن من التحقق مما إذا كان قد تم الالتزام بفترة الضمان أم لا. بدون نسخة من الفاتورة ، يمكن للضامن رفض خدمة الضمان. في حالة مطالبات الضمان المبررة ، لن تتحمل أي تكاليف شحن ، أي أن الضامن سوف يسدد أي تكاليف شحن للشحنة الصادرة.

لا يحد ضمان الشركة المصنعة هذا من حقوقك القانونية ضدنا الناشئة عن عقد الشراء المبرم معنا. تظل أي حقوق ضمان قانونية حالية ضدنا غير متأثرة بوعد الضمان هذا. وبالتالي ، فإن ضمان الشركة المصنعة لا ينتهك حقوقك القانونية ، بل يوسع وضعك القانوني.

إذا كان العنصر الذي تم شراؤه معيبًا ، فيمكنك دائمًا الاتصال بنا في نطاق الضمان القانوني ، بغض النظر عما إذا كانت هناك حالة ضمان أو ما إذا كان الضمان مطالباً.